En una iniciativa innovadora y centrada en el crecimiento profesional de nuestros colaboradores, los días 25 y 26 de octubre llevamos a cabo una capacitación de alto impacto en negociación y resolución de conflictos. Esta enriquecedora experiencia fue dirigida por la reconocida consultora empresarial certificada, Mgs. Nadia Valdivieso.

La capacitación, que se extendió a lo largo de diez horas intensivas, se convirtió en un espacio de aprendizaje invaluable para nuestros colaboradores. Los participantes se adentraron en los orígenes de los conflictos, explorando sus roles y causas fundamentales. Además, se sumergieron en las complejidades de la negociación y las técnicas avanzadas para la resolución efectiva de conflictos. La comunicación interpersonal, una habilidad esencial, fue abordada de manera integral para gestionar los desafíos cotidianos, y la inteligencia emocional se convirtió en una herramienta poderosa para la toma de decisiones acertadas.

El propósito principal de esta capacitación fue proporcionar a los colaboradores las herramientas y estrategias necesarias para mejorar sus interacciones diarias, especialmente aquellas que puedan ser desafiantes al interactuar con colegas, superiores y clientes. Estamos comprometidos firmemente a empoderar a nuestro equipo para enfrentar retos de manera constructiva y llegar a acuerdos beneficiosos.

Los participantes de esta capacitación no solo adquirieron habilidades de negociación y resolución de conflictos, sino que también se fortalecieron emocionalmente, lo que les permite tomar decisiones más informadas y efectivas en sus roles. Esta iniciativa no solo se trata de mejorar las interacciones internas, sino también de elevar la calidad del servicio al cliente, lo que refuerza aún más la posición de nuestra empresa como líder en servicios exequiales en el sur del país.

Funeraria Jaramillo demuestra una vez más su compromiso inquebrantable con la excelencia, proporcionando a sus colaboradores las herramientas necesarias para alcanzar su mejor versión y seguir marcando la pauta en su industria. Esta capacitación es un claro ejemplo de cómo la empresa invierte en su capital humano para garantizar un servicio excepcional y seguir superando las expectativas de nuestros clientes.